上周崔分享了他在美国考察两周的结果。
由于一直在忙，今天才有时间记述，果然已经有些记不清楚了。
崔主要分享了两家公司，一家叫Shopify，一家叫Salesforce，下面我会慢慢介绍这两家公司的概况。
Shopify
这家创始人一开始是在加拿大卖滑雪工具，叫Snowdevil。卖了一阵子，发现天太冷了，大家都不愿意出门，于是就开了一家在线商店，这家在线商店发展的挺好，于是渐渐开始上架一些别的商品，发展成了一个叫Jaded Pixel的电商平台，这是2004年到2006年。
这个电商平台越做越大，不停的有商家入驻，到了2009年，平台GMV已经到达了1亿美金，于是在2010年的时候，他们做了一轮700万美金的A轮融资。
2012年至今，Shopify的发展以加速模式展开。
同样的，随着飞速的发展，Shopify的成绩也非常漂亮：
- 2012年 GMV 7.4亿 美金
- 2014年 GMV 16亿 美金
- 2015年 GMV 77亿 美金
- 2016年 GMV 154亿 美金
Shopify的竞争优势：
- 简单易用
- 多渠道
- 成本效益型解决方案
- 功能强大
- 创新
- 可扩展性
- 安全&可靠
- 支持商家品牌成长
和我们很像，并且是可以复用的。但是需要指出的是，美国访问浏览量最高的20个网站，几乎有四分之三是开放的。而中国只有两个半网站。
在中国如此恶劣的互联网环境下，怎么复用前人的经验，需要思考。这可能是挑战，也可能是机遇。只能说，美国的环境更看中产品本身，给予的产品环境非常优渥，而在中国，几乎肯定不能只靠产品本身来搏出位。
Salesforce
Salesforce情况比较复杂，因为它在1999年就成立了，简单介绍一下，它有很多光环：
- 第一个超过10亿美金的云计算公司
- 销售额最短时间突破5亿美元的公司
创始人Marc Benioff是个智商非常高的富二代，12岁就帮乔布斯写代码，是甲骨文前200号员工，并且在发现公司短板后，毅然投身去做了电话销售，这也为后期Salesforce强悍的营销能力打下了基础。
Salesforce是一家在营销上非常大胆奔放，并且变化很多，但是始终专注在”客户成功平台”和CRM产品上，后期通过不停的收购各类公司，滚雪球一样产生巨大的资本汇集。
Salesforce的产品体验可以追究到细节，包括每一步流程的可控性，指导性，是非常值得学习的一点。
营销上如此大胆应该是基于创始人的个性使然，个人认为很难有可复用性。
最后记录一下识别一家好的SaaS公司应该关注的几个指标：
LTV > 3X CAC
CAC < 12X MRR
Churn < 5%
客户数量的积累才能迎来盈利的拐点。